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ayuda
Mensajes: 2.291
Fecha de ingreso: 18 de Julio de 2008

Retrasos en las entregas

6 de Febrero de 2009 a las 17:43

Debido a problemas informáticos de nuestra imprenta, en Bubok no hemos sido avisados de que algunos de los pedidos enviados daban error, cosa que en ocasiones sucede con algunos archivos si no tienen las fuentes incrustadas.

Por ese motivo, si alguno de vosotros ha realizado un pedido Express o Regular y lleva esperándolo dos semanas o más, o alguno de Economy lo realizó hace más de tres semanas y no tiene noticias del mismo, puede escribirnos a [email protected] y comprobaremos el estado del mismo.


miguelmig
Mensajes: 1.276
Fecha de ingreso: 23 de Enero de 2009
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  • 13 de Febrero de 2009 a las 15:42
Buenas. Yo pedí mi libro -para ver si ha quedado bien, aun lo tengo en privado- y esto fue el viernes 6 de febrero. Hoy día 13, una semana después, todabía no me ha llegado. No sé si será normal, pero es que un libro si se envía como carta, tendría que llegar como mucho en dos-tres días, y con el margen de tiempo para encuadernación yo creo que ya lo tendría que tener en mi casita.... 
ayuda
Mensajes: 2.291
Fecha de ingreso: 18 de Julio de 2008
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  • 13 de Febrero de 2009 a las 19:35
Hola, Miguel,

Como se informa en el apartado del carro de la compra, los pedidos Economy tardan 15 días en llegar (se envían por correo no certificado), los Regular también tardan 15 días (y se envían por mensajero) y los Express, tardan solo una semana (por mensajería también).

De todos modos, si requieres una atención pormenorizada, puedes escribir informando de tu número de pedido a [email protected]
miguelmig
Mensajes: 1.276
Fecha de ingreso: 23 de Enero de 2009
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  • 13 de Febrero de 2009 a las 20:04
cita de ayuda Hola, Miguel,

Como se informa en el apartado del carro de la compra, los pedidos Economy tardan 15 días en llegar (se envían por correo no certificado), los Regular también tardan 15 días (y se envían por mensajero) y los Express, tardan solo una semana (por mensajería también).

De todos modos, si requieres una atención pormenorizada, puedes escribir informando de tu número de pedido a [email protected]

Aaaa. Perdón, perdón, culpa mía. No me había leído eso, lo solicité por economy así que supongo que me llegará dentro de la semana que viene más o menos. Gracias.

gabrielfrau
Mensajes: 385
Fecha de ingreso: 20 de Enero de 2009
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  • 13 de Febrero de 2009 a las 20:25
Yo debo decir que ayer recibí mi primer pedido, cuatro días antes de los quince establecidos. Así sí da gusto hacer un pedido.
miguelmig
Mensajes: 1.276
Fecha de ingreso: 23 de Enero de 2009
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  • 14 de Febrero de 2009 a las 16:35

Pues sí, si es así está muy bien gabriel

 

   
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