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mariaclara
Mensajes: 363
Fecha de ingreso: 4 de Enero de 2011

Servicio de librerias y envio de libros

15 de Marzo de 2011 a las 10:29

Hola,

Me gustaría saber si hay algún problema con el envio de libros, pues desde el 11 de Febrero que termino el servicio Integral que compré, no he recibido los libros y he leido que normalmente se trata de un periodo de 2 ó 3 semanas.

Mi libro está en: http://www.bubok.com/libros/199113/Drankoh

Gracias.

PD: También me gustaría saber el tiempo estimado para recibir contestación del servicio de librerias.

ayuda
Mensajes: 2.291
Fecha de ingreso: 18 de Julio de 2008
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  • 15 de Marzo de 2011 a las 11:05
Están a punto de entregarnos el pedido para poder enviar los libros de esas fechas, en cuanto los tengamos serán enviados automáticamente. En cuanto al servicio de librerías buscaremos el porqué no lo has recibido aun y se te enviará hoy mismo.
ellibretista
Mensajes: 14
Fecha de ingreso: 29 de Enero de 2011
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  • 15 de Marzo de 2011 a las 11:27
Aprobechando el enlace, voy a realizar una pregunta. En primer lugar, saber si mandáis un mensaje avisando de cuando empezais la impresión de los tres ejemplares que enviáis; y en segundo, tras la finalización del programa de librerías, ¿tardan en llegar entonces, cómo dice mariaclara, de 2 a 3 semanas?
ayuda
Mensajes: 2.291
Fecha de ingreso: 18 de Julio de 2008
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  • 15 de Marzo de 2011 a las 11:44

Los libros del pack no tienen un tiempo de impresión igual que un pedido convencional, tardan más. Por ello, el plazo estimado es de unas tres semanas tras la finalización del pack. 

El servicio de librerías ha de llegar un par de semanas después de que se informe de la inclusión de créditos y código de barras. Si no llega, por favor, enviad un email a la persona que os informó de la finalización para que vea que puede pasar.
ellibretista
Mensajes: 14
Fecha de ingreso: 29 de Enero de 2011
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  • 15 de Marzo de 2011 a las 18:25
Ya he sido informado de la finalización del programa de librerías y ya está incluido el libro en ellas. Era para informarme bien sobre cuanto tardaban las copias en llegar, nada más. Y muchas gracias por la información, un saludo.
mariaclara
Mensajes: 363
Fecha de ingreso: 4 de Enero de 2011
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  • 16 de Marzo de 2011 a las 9:12

Gracias por todo.

He recibido la respuesta del servicio de librerias y es: ¡¡¡¡¡Sí!!!!!

Mi libro ya puede conseguirse en las librerias...

mariaclara
Mensajes: 363
Fecha de ingreso: 4 de Enero de 2011
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  • 23 de Marzo de 2011 a las 16:21

Gracias, ya he recibido los tres libros...

 

   
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