Hola amigos de Bubok,
Ayer hice mi primera compra en vuestra excelente propuesta de negocio, y todo sería excelente si no fuera porque aún no he podido acceder al producto por el que ya habéis cobrado.
He leído en otra línea de foro que no es la primera vez que ocurre este problema
(http://www.bubok.es/foros/tema/5352/Imposible-descargar-libros/), y la verdad es que os advierto que perjudica mucho la imagen de vuestra empresa el hecho de que el cliente no pueda tener acceso y disfrute del producto que acaba de adquirir, máxime si le urge como resulta que es el caso. Ayer mismo puse un mensaje en el foro de ayuda pidiendo asistencia, envié un correo al equipo de bubok, hoy he llamado a dos de los teléfonos que facilitáis y sin resultados, todavía.
Si no me dais una respuesta pronto podéis quedaros con el libro, y reclamaré el dinero correspondiente, 9'26 euros de la gestión.
Os aconsejo que subsanéis ese servicio.
Feliz Navidad.
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