Buenas tardes! Nuestros pedidos tienen un tiempo mínimo de cancelación, ya que una vez están en imprenta no podemos parar el proceso de producción. No obstante, en ese tiempo, antes de que salga el pedido, puedes llamarnos al 912904490 que estaremos encantados de ayudarte y si es posible, cancelar el pedido. No obstante, hemos tomado nota de tu sugerencia ya que nos parece una buena idea!! Un saludo Equipo bubok
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Es comprensible, dadas las características del artículo. Ahora bien, si hubiera una forma automática y online de operar para el cliente y, dentro de ese plazo, cancelarlo, sería de gran ayuda. Y es que si no hay que andar con cuidado de que sea un día laboral cuando has hecho el pedido para poder contactar rápidamente por teléfono. Además casi con toda certeza, corregido un posible error (del navegador, de la cantidad de artículos, de cualquier detalle de última hora que no fuera correcto...) el cliente volvería a hacer el pedido mucho más aliviado y tranquilo. Gracias por vuestra pronta atención. ¡Un saludo! |