La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a atender y gestionar incidencias en el equipo de conmutación telefónica, para que las interrupciones en la prestación de los servicios no se produzcan o sean las mínimas posibles, según procedimientos y protocolos de actuación establecidos.
Para ello, se analizarán los procedimientos de configuración de equipos privados de conmutación telefónica.
Tema 1. Procedimientos de configuración de equipos privados de conmutación telefónica.
1.1 Configuración/personalización de servicios.
1.2 Mantenimiento preventivo.
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