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El email en el trabajo

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Este libro le ofrece orientaciones concretas sobre los aspectos que determinan la efectividad de las comunicaciones escritas.

"El e-mail en el trabajo" lo ayudará a comprender cómo actúan y que valoran más los destinatarios de sus correos electrónicos, en función de que pueda influir mejor en sus percepciones y actitudes.

También le proveerá los criterios de comunicación para tratar a cada destintario de la manera más personalizada posible, tomando en cuenta el impacto emocional que tienen las palabras escritas y la estructura del e-mail.

Es una guía sobre buenas prácticas de comunicación escrita relacionadas con la gerencia personal y corporativa del correo electrónico, como herramienta y canal de comunicación.

Ayuda a mejorar las comunicaciones escritas dentro de las organizaciones, y contribuye a que se aproveche el tiempo, haya más productividad y mejore el ambiente laboral.

Su autor señala "las ideas de este libro primero las compartí en decenas de conferencias y seminarios, donde validé la utilidad práctica de las recomendaciones que contiene el libro."

"El e-mail en el trabajo" responde preguntas claves:

* ¿De qué depende que los e-mails que enviamos sean más leidos, tomados en cuenta, mejor comprendidos y generen las respuestas buscadas

* ¿Cómo reducir el riesgo de las malas interpretaciones de los mensajes escritos

* ¿Cómo disminuir las frecuentes pérdidas de tiempo laboral que se suelen producir en discusiones o aclaratorias a través de correos electrónicos

* ¿Cómo se deberían gerenciar dentro de las empresas las "e-Normas" de uso del e-mail para que sean más tomadas en cuenta por los trabajadores

* ¿Cuánto cuesta la lectura de cada e-mail en su empresa

En esta obra sintetiza diversas investigaciones sobre los costos del e-mail, cómo leemos en un monitor, cómo consumimos información, y cómo se forma nuestra percepción en la comunicación verbal y no-verbal.

Después de leer este libro no serán pocas las veces que recuerde su contenido cuando escriba o lea sus correos electrónicos.

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detalles del producto:
  • Autor: Juan Carlos Jiménez
  • Tamaño: 150x210
  • N° de páginas: 152
  • Interior: Blanco y negro
  • Maquetación: Rústica (tapa blanda)
  • Acabado portada: Brillo
  • Estado: A la venta en Bubok
  • Última actualización: 16/09/2024
  • ISBN Libro en papel: 9789801230717
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