Principles and Advice for Managers and Entrepreneurs
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In the competitive world of business, effective leadership is fundamental to achieving success. Successful companies are not built solely on great [...] Ver libro
Giancarlo Hernández es un profesional de la carrera de Administración de Empresas de la Universidad Científica del Sur de Perú. Su carrera profesional incluyen los sectores de producción, seguros y de servicios, aunque su principal experiencia se desarrolla en el campo del Servicio al Cliente (multicanal: presencial / telefónico /virtual) y mejorando la experiencia del usuario en diferentes canales de atención por medio de encuestas NPS y de satisfacción.